很多人问淘宝换货商家不发货投诉流程图,凡梅为大家整理了关于淘宝换货商家不发货投诉流程,淘宝换货商家不发货投诉流程怎么写,淘宝店家换货不发的答案,希望对您有所帮助!
网友非凡叶子1R关于问题淘宝换货商家不发货投诉流程?的回答:
买东西卖家不发货投诉流程如下:
1、到“已买到的宝贝”页面中,找到订单点击“退款/退货”进行申请退款;
2、退款成功后,再点击“投诉卖家”,然后在跳出页面选择投诉原因:未按约定时间发货;
3、买家需要向淘宝举证,写明维权理由,并提供客观有效的凭证来证实自己的维权内容,如:
a、完整清晰的旺旺聊天历史记录截图
b、旺旺举证号
c、淘宝站内信截屏
买家投诉成功后,卖家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外);买家发起投诉后卖家在淘宝判定投诉成 立前,未主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。买家发起投诉后卖家在淘宝判定投诉成立前,主动支付该违约金的,淘宝不做扣分处理。
以上就是有关淘宝换货商家不发货投诉流程?的全部内容,更多关于怎么投诉淘宝卖家相关的问题尽在本站!
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(责任编辑:凡梅)
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本文标题:【淘宝换货商家不发货投诉流程?(淘宝店家换货不发)】
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